Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Ricardo da Cruz, Unipessoal Lda. (Marke: venimar)
Rua Sebastião Lopes 14, 4935-233 Viana do Castelo, Portugal
Kontakt: Ricardo da Cruz (Geschäftsführer)
E-Mail: hello@venimar.pt

Welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

• Buchung und Aufenthalt: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Buchungsdaten und Zahlungsinformationen – zur Durchführung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Meldung ausländischer Gäste: Ausweisdaten – Unterkunftsbetriebe müssen ausländische Gäste über das System SIBA den portugiesischen Behörden melden (Gesetz 23/2007); rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Rechnungen: Name, Anschrift, gegebenenfalls Steuernummer und die Beträge Ihrer Buchung – rechtliche Verpflichtung nach portugiesischem Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Anfragen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon: die Angaben, die Sie uns machen – zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Buchung geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Kontaktformular schickt Ihre Nachricht per E-Mail an uns; auf der Website wird sie nicht gespeichert.
• Marketinginformationen: nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Website-Statistik mit Google Analytics 4: nur, wenn Sie im Hinweisfenster einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Betrieb und Sicherheit der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Zeitpunkt des Aufrufs, die unser Hoster in Server-Logdateien erfasst (berechtigtes Interesse an einer sicheren Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Müssen Sie Ihre Daten angeben?

Für eine Buchung brauchen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen sowie für die Meldung ausländischer Gäste Ihre Ausweisdaten. Ohne diese Angaben können wir die Buchung nicht annehmen. Für eine Anfrage brauchen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir antworten können. Alles Weitere ist freiwillig.

Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur, soweit nötig, an folgende Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten:

• Stripe: Abwicklung von Kartenzahlungen (tokenisierte Zahlungsdaten)
• Hostify: Property-Management-System und Buchungssystem
• Booqable: Vermietung von Fahrrädern und Ausrüstung
• Goki: Türschließsystem
• Otrum: Entertainment-System in den Häusern
• Wintouch Cloud: Rechnungsstellung
• Google: E-Mail (Google Workspace) und, mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics 4
• unser Hoster: Betrieb der Website

Soweit das Gesetz es verlangt, übermitteln wir Daten an Behörden, z. B. die Gästemeldung (SIBA) und die portugiesische Steuerbehörde.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige dieser Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer verarbeiten Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA (z. B. Stripe und Google). Grundlage dafür ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Speicherdauer

• Buchungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre, wie es das portugiesische Steuerrecht vorschreibt (Art. 52 Código do IVA, Art. 123 Código do IRC).
• Ausweisdaten für die Gästemeldung: nur so lange, wie es die Meldepflicht erfordert.
• Anfragen, aus denen keine Buchung wird: bis die Anfrage erledigt ist und nichts anderes eine Aufbewahrung erfordert.
• Google Analytics: höchstens 14 Monate.
• Daten, die wir auf Grund Ihrer Einwilligung verarbeiten: bis Sie die Einwilligung widerrufen.

Sicherheit

Kartendaten gehen direkt aus Ihrem Browser an Stripe; wir sehen und speichern sie nicht. Unsere Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar.

Automatisierte Entscheidungen

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@venimar.pt. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde zu beschweren, der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

Website, Cookies und Statistik

Unsere Website selbst verwendet keine Werbe- oder Social-Media-Tracker. Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Ihr Browser speichert nur, was technisch nötig ist, etwa Ihre Sprache und Ihre Cookie-Entscheidung.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) nutzen wir nur, wenn Sie im Hinweisfenster zustimmen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

Wenn Sie buchen, übermitteln wir Ihre Buchungsdaten an unser Buchungssystem Hostify; Kartenzahlungen wickelt Stripe ab, die Kartendaten gehen direkt an Stripe. Der Fahrradverleih auf unserer Website wird von Booqable bereitgestellt. Er wird erst geladen, wenn Sie das auf der Fahrradseite ausdrücklich anklicken; dabei werden Daten an Booqable übertragen, und Booqable lädt auch Google Analytics und Meta (Facebook). Die Karte auf der Kontaktseite wird von OpenStreetMap geladen.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Ricardo da Cruz, Geschäftsführer
Ricardo da Cruz, Unipessoal Lda.
Rua Sebastião Lopes 14, 4935-233 Viana do Castelo, Portugal
E-Mail: hello@venimar.pt